通道一
日常咨询
站内页面怎么找、双语栏怎么左右对着读、收藏列表在哪儿打开，写邮件到 info@play-quti.com.cn。客服在工作日 9:00-18:00 回复，说不清的地方会追问两句再答。
适合：入口与栏目使用疑问、双语对照的读法、内容相关的普通提问。
01 / Routes
三条联系路径
三类事情，三条通道。拿不准走哪条时，先对照下面的适用情形；如果一件事同时牵扯数据使用和商务合作，从邮件入口发起，我们会转给对应的同事接着谈。
通道二
技术问题
比分停在旧数据、页面加载不出来、账号登不上，请从帮助中心的“联系支持”提交工单；同一情况也可发到 service@play-quti.com.cn。工单里带上页面地址与出现时间，排查能少绕弯。
适合：数据延迟、页面异常、登录与收藏同步故障。
通道三
商务合作
数据接入、应用送测、文章转载授权，写邮件到 info@play-quti.com.cn，标题写明合作类型。邮件会转给直接负责这件事的同事，第一轮就能谈到具体条件。
适合：数据服务商、应用厂商、内容平台与媒体。
02 / Partnership
合作与内容授权
数据服务商、应用厂商和内容平台找到我们，多数集中在这三件事上。材料备齐、一次说明白，第一轮沟通就能进到具体方案。想先看清我们能做什么，可以翻一遍服务清单。
Data Access
数据接入
我们与 9 家数据服务商保持长期接入合作，站内数据页覆盖 42 个联赛与杯赛。新数据源上线前，先做字段对应与双语词条匹配，再安排一段试运行。
需要准备：数据字段清单、更新频率、授权范围与可用周期。
App Review
应用送测
移动端对照评测已收录 18 款主流应用，按季度更新一轮，比较数据覆盖、双语呈现、加载速度、赛程提醒与离线可用性五项。厂商可申请把新版本放进下一轮评测。
需要准备：应用名称与版本号、下载渠道、主要功能说明。
Licensing
文章转载授权
赛事专栏累计发布 1800 余篇赛前观察、战绩评析与数据方法文章。转载申请请写明文章标题、使用渠道与发布范围，具体授权以书面回复为准。引用规范可先看法律声明。
需要准备：文章标题或站内链接、发布平台、预计发布范围。
03 / Checklist
提交前请准备好
同一件事说得越具体，来回确认的次数就越少。下面三类咨询各自需要附上的信息，照着准备即可，点开就能看。
反馈数据问题
- 出问题的页面地址，以及对应的联赛或比赛名称。
- 页面上显示的数值，与您看到的另一个来源给出的数值。
- 出现时间、所用设备与网络环境，截屏更好。
- 双语对照栏是否只有一侧出现偏差。
申请应用送测
- 应用名称、当前版本号与下载渠道。
- 主要功能与面向的人群，尤其是赛程提醒与离线场景。
- 双语呈现的支持程度，以及数据来源说明。
- 希望参与的评测轮次与可配合的测试环境。
商务合作与授权
- 公司或团队名称，以及具体对接人与联系方式。
- 合作类型：数据接入、转载授权或活动合作。
- 涉及的数据字段清单，或拟使用的文章与页面清单。
- 授权范围、使用周期与发布渠道。
材料不齐也能先来信说明情况，我们会在回复里补齐缺的那部分。涉及个人信息的内容，请先阅读隐私中心了解处理方式。
